一、基本介紹

1. 標準核心內容與定位

• GB/T31863-2015《合同信用評價規范》
  該標準是合同信用評價的基礎性規范，明確了合同信用評價的原則、指標體系、評價方法和流程。其核心是從企業合同管理的合規性、履約率、合同糾紛處理、信用記錄等維度，構建量化評價指標（如合同簽約率、履約率、違約率、客戶滿意度等），為判斷企業合同信用水平提供統一標準。

• GB/T33718-2017《履約能力評價指南》
  該標準聚焦企業履約能力的系統性評價，涵蓋履約能力的構成要素（如財務狀況、技術能力、生產資源、管理體系、人員素質等）、評價模型及實施步驟。其核心是通過評估企業在合同履行過程中的實際能力（如能否按約定時間、質量、成本交付產品或服務），為合同相對方提供決策參考，也為企業自我提升提供方向。

2. 認證對象與范圍

履約能力（合同信用）管理體系認證適用于各類企業（包括生產制造、服務、貿易等行業），尤其是在市場交易中頻繁涉及合同簽訂與履行的組織。認證范圍覆蓋企業合同全生命周期管理，包括合同策劃、談判、簽訂、履行、變更、終止及糾紛處理等環節。

3. 認證流程

• 企業依據兩項標準要求，建立合同信用與履約能力管理體系，明確崗位職責、流程制度及評價機制，并試運行一段時間；

• 向國家認可的第三方認證機構提交認證申請，提供體系文件、合同臺賬、履約記錄等證明材料；

• 認證機構進行文件審核（審查體系的完整性和合規性）和現場審核（驗證體系運行的有效性，如抽查合同履約情況、訪談相關人員）；

• 審核通過后頒發認證證書，證書有效期通常為 3 年，期間需通過年度監督審核，確保體系持續符合標準要求。

二、實施意義

1. 規范企業合同管理，降低經營風險

• 兩項標準要求企業建立標準化的合同管理流程，從合同簽訂前的客戶信用評估，到履行中的進度跟蹤，再到糾紛處理的機制化應對，可有效減少因合同條款不規范、履約不到位導致的法律風險（如違約賠償、訴訟糾紛）和經濟損失。

• 例如：通過事前評估合作方的履約能力，可避免與信用不良的企業合作；通過事中監控合同履行進度，可及時發現問題并采取補救措施。

2. 提升企業履約能力，增強市場信任

• 認證過程倒逼企業梳理自身的財務、技術、生產等資源，明確履約短板并針對性改進，有助于提升企業按約交付的能力。而認證證書作為第三方對企業合同信用的認可，能增強客戶、合作伙伴及市場監管部門對企業的信任度，為企業贏得更多合作機會。

• 在招投標、政府采購等場景中，履約能力（合同信用）認證常被作為重要評價指標，認證企業更易獲得競爭優勢。

3. 優化商業生態，促進誠信建設

• 單個企業的認證行為會形成示范效應，帶動產業鏈上下游企業重視合同信用與履約能力，推動形成 “重合同、守信用” 的商業生態。這不僅有助于減少商業欺詐、惡意違約等現象，還能降低整個市場的交易成本（如因不信任導致的額外擔保、監督成本）。

4. 響應政策導向，提升企業形象

• 我國長期倡導社會信用體系建設，《優化營商環境條例》《社會信用體系建設規劃綱要》等政策均強調企業合同信用的重要性。通過認證，企業可展現其在誠信經營方面的努力，符合政策導向，易獲得政府部門的認可（如納入 “守合同重信用” 企業公示名單），提升品牌形象和社會美譽度。

5. 助力企業國際化經營，對接國際規則

• 在國際貿易中，合同信用與履約能力是國際合作伙伴評估企業的重要依據。兩項標準參考了國際通行的信用管理理念，通過認證的企業在與境外企業合作時，可減少溝通成本，增強國際市場對其的認可度，為 “走出去” 提供信用支撐。

綜上，GB/T33718-2017 和 GB/T31863-2015 構建的履約能力（合同信用）管理體系認證，既是企業規范內部管理、降低風險的有效工具，也是提升市場競爭力、參與社會誠信建設的重要途徑，對推動市場經濟健康有序發展具有重要意義。